Speisekarte zum Download
Eine Speisekarte zusätzlich zum Onlineangebot sollte auf keiner Webseite fehlen. Es ist dann aber auch wichtig, diese immer aktuell zu halten. Es gilt Frust beim Kunden zu vermeiden. Er oder sie haben sich schließlich Zeit genommen, ihre Bestellung auszusuchen. Heißt es dann am Telefon „Das haben wir von der Karte genommen.“, ist die Enttäuschung groß.
Zur Online Bestellung
Auch eine Onlinebestellung ist als Restaurantbetreiber selbst umsetzbar. Wichtig ist hierbei, dass diese Bestellungen dann auch zügig abgearbeitet werden. Dafür muss Dein Personal fit mit dem Computer sein. So viel Du mit Onlinebestellung hinzugewinnen kannst, so schnell sprechen sich auch negative Erfahrungen herum. Eine Schulung für Dein Team gehört im Falle einer Webseite mit Shopfunktion zum Umfang mit dazu. Genau wie Deine Schulung zum Umgang mit der Seite.